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近几年,网红商业项目风潮席卷各地,不少项目一夜之间成为社交平台的热门打卡点。
刚开业时,小红书和抖音上满屏都是排队的画面,各种潮人、博主、网红纷至沓来,线上传播铺天盖地。然而,热闹的场景常常转瞬即逝。随着时间推移,原本人头攒动的拍照点逐渐变得冷清,甚至有些商户开始撤离。
像这样的 “高开低走” 案例屡见不鲜:开业时有多风光,后期的落寞就有多明显。面对快速兴衰的网红商业,我们到底该抱以什么样的心态?
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网红商业
( 图源找图网图库 )
对于网红这个词,褒贬不一,有人认为肤浅,也有人认为存在即合理。网红大多出身草根,没有经过专业训练或权威认证,但却能和大众共情。
当网红与商业结合,就产生了网红商业。网红商业项目往往能在短时间内吸引大量关注,其核心在于抓住了消费者的心理。在这个快节奏的时代,人们渴望新鲜事物,追求独特的体验。网红商业项目通过打造新奇的场景、推出特色的产品或服务,正好满足了消费者的这种需求。
从本质上讲,很多网红商业项目过于注重表面的 “网红效应”,而忽视了商业的核心 —— 产品与服务。它们将大量的精力和资金投入到营销和场景打造上,却在产品质量和服务水平上有所欠缺。以一些网红餐厅为例,开业初期凭借独特的菜品造型和宣传吸引了大量顾客,但当顾客真正品尝菜品时,却发现味道差强人意,服务也不够周到。一次糟糕的消费体验,就可能让顾客不再光顾,并且还会在社交平台上分享负面评价,对项目的口碑造成严重影响。
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网红商业
( 图源找图网图库 )
从经济学的角度来看,网红商业项目的兴起与 “注意力经济” 密切相关。在信息爆炸的时代,注意力成为了一种稀缺资源。网红商业项目通过制造话题、吸引眼球,成功获取了消费者的注意力,进而将其转化为商业价值。商家利用网红的影响力和社交媒体的传播力,在短时间内实现了品牌的曝光和产品的推广,降低了传统营销模式的成本。
此外,网红商业项目还面临着 “边际效益递减” 的问题。随着时间的推移,每一次营销活动所带来的新增顾客数量会逐渐减少,而营销成本却在不断增加。这意味着,项目想要维持原有的热度和客流量,需要投入越来越多的资源,而收益却未必能同步增长。当收益无法覆盖成本时,项目就会陷入亏损的境地,最终走向衰败。
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网红商业
( 图源找图网图库 )
网红商业并非毫无未来,只是需要进行变革与转型。对于那些已经陷入困境的网红商业项目来说,重新审视自身的商业模式,回归产品与服务的本质是关键。要加大在产品研发上的投入,提升产品质量,为消费者提供真正有价值的产品和服务。同时,注重用户体验,提供优质的服务,让消费者留下美好的印象。
而对于那些正在筹备或刚刚起步的网红商业项目,在借助网红效应和社交媒体进行营销的同时,更要注重长期规划。要打造独特的品牌文化,树立品牌形象,使品牌具有辨识度和记忆点。此外,还可以探索多元化的发展模式,例如将线上线下相结合,开展电商业务,拓展销售渠道;或者与其他行业进行融合,打造综合性的消费体验。
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