诚/信/经/营 质/量/保/证
消费者权益日
WORLD CONSUMER RIGHTS DAY
保护消费者权益
为诚信护航
诚信315打假维权
诚信经营 安全消费
消费者权益日
消费者权益是指消费者在购买商品或接受服务过程中所享有的合法权益。保护消费者权益是维护市场秩序、促进经济发展的重要举措。
消费者权益日
01
消费者维权
消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。
消费者权益日
02
宣传维护消费者权益
消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，促成双方达成解决纠纷。
消费者权益日
消费者权益日
安全保障权
消费者在购买、使用商品或接受服务时所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。
知悉真情权
是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
自主选择权
是指消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
01
网购-七天无理由退换货
消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，促成双方达成解决纠纷。
02
通过12315维权
在与商家沟通无果后，可拨打12315，通过法律途径维权。是最直接，最有效的法律维权的方法。能
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