根据我国《消费者权益保护法》，消费者享有九大核心权益，结合2026年消费热点，这5项最常用、最关键，一定要记牢，关键时刻能帮你维权成功。

购买、使用商品或接受服务时，有权避免人身、财产受到损害（比如买到不合格食品、接受不安全医美服务）；

有权了解商品的成分、性能、价格、生产日期等真实信息，杜绝商家虚假宣传、隐瞒隐患；

拒绝强制消费、捆绑销售、价外加价，比如共享电单车强制充值才能结束订单、商家强制搭售配件等行为，均属违规

权益受损时，有权依法要求商家退款、赔偿，哪怕商家注销，也需承担剩余预收款的退款义务

结合近期典型投诉案例，2026年维权重点聚焦三大领域，这些常见陷阱，看完再也不被坑。

健身房、美容美发店、教培机构、宠物店等，以“充1000送500”“年卡打折”为噱头诱导充值，后续却闭店跑路、强制转店、拒不退费。

直播电商、外卖、医美、网购等领域，虚假宣传、以次充好、违规操作等问题突出。

老年人易被保健品欺诈，未成年人易被诱导签订高额消费协议。珠海有未成年人被摄影店诱导，办理3000元摄影套餐，家长要求退款遭拒，最终在消委会调解下成功退款。

保存好发票、小票、电子订单、聊天记录、商品照片/视频、检测报告等，尤其是网购、直播消费，截图留存宣传页面和沟通记录，避免商家后续抵赖；

先与商家、平台协商，明确提出诉求（退款、赔偿、换货等），大部分简单纠纷可通过协商解决；

协商无果，直接拨打全国统一维权热线12315，或登录“全国12315平台”小程序、APP投诉；也可向当地消委会、市场监管部门反馈