年初立下的“用心服务”的承诺，不是挂在墙上的标语，而是融入日常的每一个细节。这一年，我们累计完成了120场公益活动，每一次出发都带着真诚，每一次行动都传递着力量。

核心项目完成率较去年提升35%，新增合作伙伴42家，服务覆盖人群扩大至20万+，每一个数字的背后，都是团队成员熬夜修改方案、奔波对接客户的汗水结晶。

组织内部培训56场，培养了15名核心骨干，有人从职场新人成长为项目负责人，有人在专业竞赛中斩获佳绩，团队的凝聚力，是我们最坚实的后盾。

推出3项创新服务模式，其中“线上线下融合服务”获得了行业认可，不仅提高了服务效率，更拉近了与用户之间的距离。

站在2025年的起点，我们深知，过往的成绩只是序章，未来的征程更需奋进。新的一年，我们会继续坚守“温暖服务”的初心，在专业上追求更高的标准，在创新上探索更多的可能；我们会继续倾听你的声音，把每一个建议都化为进步的动力，把每一份期待都变成实实在在的成果。

新的一年，我们会延续公益初心，计划开展“四季暖心”系列活动，春季助农、夏季助学、秋季助老、冬季助残，让每一份关怀都恰逢其时，每次服务都暖到人心。

站在2025年的起点，我们深知，过往的成绩只是序章，未来的征程更需奋进。新的一年，我们会继续坚守“温暖服务”的初心，在专业上追求更高的标准。