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VISITING FAMILIES IN NEED

情暖困难户走访在行动

社区党委联合网格员和志愿服务队,定期上门探访生活困难家庭,带去实物慰问、政策解读与心理陪伴,形成常态化“敲门行动”。

01 走访概况速览

本月累计走访 28 户困难家庭,覆盖高龄独居、残障家庭、突发困难群体三类重点对象,组建“社工+医生+志愿者”联合小组,全程记录诉求并快速响应。

按照“提前摸底—暖心走访—问题闭环”流程,每户建立关爱档案,记录健康情况、经济状况与急需解决事项。针对药品、取暖、就业等紧急需求,现场派单给社区服务站,确保当日反馈。

· 入户陪伴 56 人次 · 政策解答 32 条 · 代办事项 18 件

02 重点举措落实

01 物资“敲门包”

将米油、保暖物资、常用药品打包成“安心礼包”,由党员志愿者上门发放,并同步开展安全隐患排查,提醒煤气、电路使用要点。

02 心理陪伴角

邀请心理咨询师随行,为留守老人开展情绪疏导,教授舒缓训练,帮助他们建立求助清单,减轻孤独焦虑情绪。

03 问题联办机制

对接民政、医保、就业等窗口,建立“一单到底”联动台账,确保困难家庭的就医报销、低保申办、子女求学等问题有人跟、能办成。
03 成效与下一步

01居民反馈

满意度问卷显示,90% 以上家庭对“随叫随到”服务赞誉度高,特别是健康咨询、代办证件、家电检修等服务解决了日常难题。

02持续计划

下一阶段将拓展“安心食堂”就餐补贴,推出困难家庭结对认领制度,并上线小程序实时更新需求,方便社会力量认捐、认助。

END

图片|主编编辑器版权所有(可商用)
头部插画|主编编辑器原创(可商用)
图形、形状|主编编辑器原创(可商用)
文源|主编编辑器AI写作
基层服务社区公益活动模板
模板价格:¥10.00
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2025-11-16 0人使用 0人收藏

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主编编辑器提供《基层服务社区公益活动模板》公众号模板,本模板ID:23605 ,适用于微信公众号排版设计,本模板设计中包含了 活动 等设计风格,主编编辑器原创设计,且有版权证书。
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