社区基层志愿
活动汇报
为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”
的志愿精神构建和谐友善、邻里互助的
幸福家园我社区于202X年第二季度
紧密围绕居民实际需求组织开展了
一系列形式多样、内容丰富的基层志愿服务
活动志愿精神
社区围绕“邻里守望、暖心同行”主题开展志愿服务，设立“便民服务+暖心探访+文明倡导”三大板块。活动通过居民议事厅征集需求，制定月度服务清单，党群阵地统一调度。骨干志愿者负责统筹各服务点位，新加入的青年志愿者通过“师徒结对”快速上手，实现服务力量梯次培育。活动当日分为迎宾引导、健康义诊、文化陪伴等多个小组，确保志愿服务全程有人负责、有迹可循。
四图展示了志愿活动中的典型瞬间，既有志愿者上门探访独居老人，也有青年团队开展健康义诊、便民服务和文明宣传。通过“图文+行动”方式，居民可快速了解每个项目的服务重点，激励更多群众加入志愿队伍，共同营造温暖互助的社区环境。
行动流程围绕“前期摸排—服务执行—回访反馈”展开。前期通过网格员摸排独居老人、困难家庭等重点人群，形成动态需求台账；执行阶段由医疗卫生、青年志愿、物业协管等多支队伍分片区开展上门义诊、代办业务、环境整治等服务；服务结束后，社工联合楼栋长开展电话回访和满意度打分，将意见实时录入社区志愿服务数据库，为下一轮活动提供参考。活动期间共开放5个主题服务点，设置应急药品、便民工具、宣传资料等物资，确保居民“有需要有人到”。
重点举措亮点
通过“志愿服务调度+居民需求台账”双向联动机制，实现需求响应更快捷、服务调度更精准。活动中引入数字化打卡，志愿者完成任务后即可在小程序中上传信息，方便社区实时掌握进度。对行动不便的家庭还推出“预约上门”服务，确保每一份需求都能被及时回应。
01 居民满意度
